Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Kovan: YKS 2026 Sınav Koçu uygulamasının ("Uygulama") kullanıcı verilerini nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Uygulamamız aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

1.1 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi, benzersiz cihaz tanımlayıcıları)
• Uygulama kullanım verileri ve istatistikleri
• Hata ve çökme raporları
• IP adresi ve genel konum bilgisi (ülke/şehir düzeyinde)
• Push bildirim token'ı (bildirim göndermek için)

1.2 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

• Hesap oluşturma sırasında sağlanan bilgiler (e-posta, kullanıcı adı/nickname)
• Seçilen avatar ve profil görsel tercihleri
• Hedef üniversite, bölüm ve alan seçimi
• Çalışma istatistikleri, deneme sonuçları ve ilerleme verileri
• Uygulama içi tercihler ve bildirim ayarları

1.3 Sosyal Özellikler Kapsamında Toplanan Bilgiler

• Genel sohbet ve özel mesajlaşma içerikleri
• Arkadaşlık isteği ve arkadaş listesi bilgileri
• Engellenen kullanıcı kayıtları
• Yapılan şikayet/rapor içerikleri
• Arena maç geçmişi ve skor verileri
• Liderlik tablosu sıralaması ve istatistikler

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Uygulamanın temel işlevlerini (eğitim, sohbet, arena, arkadaşlık) sağlamak
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve iyileştirmek
• Güvenli bir topluluk ortamı sağlamak; şikayet ve moderasyon işlemlerini yürütmek
• Push bildirimleri ve haftalık ilerleme raporları göndermek
• Abonelik ve ödeme işlemlerini yönetmek
• Teknik sorunları tespit etmek ve gidermek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Sohbet ve Mesaj Verileri

Genel sohbet mesajları tüm kullanıcılar tarafından görülebilir. Özel mesajlar (DM) yalnızca ilgili kullanıcılar tarafından görülebilir. Mesaj içerikleri şu amaçlarla işlenebilir:

• Topluluk kurallarının uygulanması ve moderasyon
• Şikayet edilen içeriklerin incelenmesi
• Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla paylaşım

Silinen mesajlar veritabanından kaldırılır; ancak yasal gereklilikler kapsamında yedeklerde kısa süre daha bulunabilir.

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Açık izniniz olduğunda
• Yasal zorunluluk gerektirdiğinde
• Hizmet sağlayıcılarımızla (veri işleme sözleşmeleri kapsamında)

Kullanıcı adı (nickname), avatar ve liderlik tablosu sıralaması gibi bilgiler uygulama içinde diğer kullanıcılara görünür.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Supabase Row Level Security (RLS) ile satır düzeyinde erişim kontrolü
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri

6. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız:

• Hesap verileri, hesap aktif olduğu sürece saklanır
• Sohbet mesajları, silinmediği sürece saklanır
• Arena maç geçmişi hesap ömrü boyunca tutulur
• Hesabınızı sildiğinizde verileriniz otomatik olarak silinir

7. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaş altı çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. Sohbet ve sosyal özellikler, 13 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Ebeveynler veya veliler çocuklarına ait hesap fark ederlerse bizimle iletişime geçebilirler.

8. Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini isteme (profil ayarlarından doğrudan yapabilirsiniz)
• Verilerinizin silinmesini talep etme (hesap silme ile otomatik gerçekleşir)
• Veri işlemeye itiraz etme
• Veri taşınabilirliği talep etme
• Push bildirimlerini cihaz ayarlarından devre dışı bırakma

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:

• Supabase — kimlik doğrulama, veritabanı ve gerçek zamanlı iletişim altyapısı
• Adapty — abonelik ve satın alma yönetimi
• Expo / EAS — uygulama dağıtımı ve push bildirim servisi
• Google AdMob — reklam gösterimi (ücretsiz kullanımda)

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır:

• Supabase Gizlilik Politikası
• Adapty Gizlilik Politikası
• Expo Gizlilik Politikası
• Google Gizlilik Politikası

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ve/veya web sitemizde duyurulacaktır. Güncellenmiş politikayı kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Gizlilik politikamız veya verileriniz hakkında sorularınız için: